OUR POLICY 「確実」かつ「誠実」に
物流のプロフェッショナル
として

世界に先駆けて開発されたパレタイジングロボット(フジエース)、
高速垂直搬送機リフコン、垂直連続搬送機コンベレータ、機械式パレッタイザ等、
不二グループの優れた技術を結集した物流機械・システムは、
今日の物流シーンに不可欠な存在として、お客様より高く評価いただいております。
また、ファインテックはアフターサービスも強みとし、「動き続ける」という使命の下、
「確実」かつ「誠実」をモットーに、お客様と共に止めてはいけない現場で全力を尽くします。
物流のプロフェッショナルとして、お客様にご満足いただける
最高の製品とアフターサービスを提供し続けます。

素晴らしい製品
+素晴らしいサービス
=EXCELLENT(エクセレント)!

不二グループは、
国内業務は不二輸送機工業、不二技研工業の
メーカー2社とアフターサービスを一手に担う
ファインテックの3社で構成されています。
不二輸送機工業の作るパレタイジングロボット(フジエース)、リフコン、不二技研工業の作る機械式パレッタイザ、
そしてファインテックの作るコンベレータ、ファインリフトは、いずれも現在の物流になくてはならない機械です。
お客様と共に合理化、省力化を考えた生産性の高いラインを、長年の経験に裏打ちされた卓越した技術力で設計し、作り上げ、
お客様のもとにお届けし、据え付けます。
しかし、私たちはここがゴールだとは考えていません。
むしろこの時こそ、お客様との長いおつきあいの始まりだと考えています。
お客様と共に考え、描き、創った設備が、期待以上の優れたパフォーマンスを発揮し、お客様が使い続けられる長い年月を通して十分にご満足いただけるように。
お客様と共に設備を守るだけでなく、
更に育て続ける。
製品からサービス、そのすべてにおいて、ファインテックは“エクセレント”を目指します。

プロフェッショナリズム PROFESSIONALISM

企業である以上、売上高や利益は重要です。
しかし、これらは目的ではなく、
自分たちのやってきた仕事の結果だと
考えています。
追い求めるものは売上高や利益ではなく、
お客様のご満足、設備の発揮する
長年にわたる最高のパフォーマンスです。
これらをゴールとするために、ノウハウを
蓄積し、教育を行い、
最高のサービス技術を目指します。
プロフェッショナルとして最高の仕事をし、
お客様のご満足を得ることができれば、
後は結果としてついてくるものだと
考えています。

TRUST COMES FIRST “誠実”を積み重ね、
信用をつくり上げる

BUILD TRUSTEDRELATIONSHIPS

物流機械として重要な役割を果たしている不二グループの製品ですが、長いご使用年月の間には、地震、台風等災害に伴う故障や設備トラブル、経年劣化による部品交換等様々な事があります。天災等により、多数のお客様で同時にトラブルが重なる場合は、当社の対応能力にも限界があります。その場合は、「誠実」にできないことはできないと申し上げますが、たとえそう申し上げても、全力を尽くし「できる」に近づける。これが、ファインテックの考える「誠実さ」です。申し上げにくいことも、お客様のことを考え、あえて申し上げ、お客様と共に長年にわたり設備を作り上げていく。この「誠実」の積み重ねが、「信用を作る」ということだと考えています。

BUILD TRUSTEDRELATIONSHIPS

EXCEED CLIENT
EXPECTATIONS
お客様のご期待を越える満足を

EXCEED CLIENT EXPECTATIONS

お客様の評価は、製品力×サービスの掛け算です。双方ともに100%で初めて100%となります。優れた製品であることはもちろん、点検、補修、オーバーホールとその製品を使われる長い期間を通じて、お客様のご要望に十分にお答えし、お客様がお気づきでないことも専門家としてお客様の立場に立ち、ご説明、事前対応し、途切れることなく製品のパフォーマンスを発揮させます。ファインテックは、お客様がご期待以上のご満足をしていただけることを大切にしています。

EXCEED CLIENT EXPECTATIONS

ROBOT AGE PARTNER, FINETECH ロボット時代のパートナー、
ファインテック

FOR THE AGE OF ROBOT

お客様の中には、「うちにはロボットを扱えるエンジニアがいない」「うちの規模の会社にロボットなんて」と導入をためらわれる方もいらっしゃいました。ご心配には及びません。不二グループは、大規模なライン一式を受注・納入していますが、ロボット1台をベースとした簡単な設備の納入も行っています。さらに、点検、補修工事等技術的なことから、安全管理のために必要な特別教育等についてもファインテックにすべてをお任せ下さい。これからのロボット時代、お客様に安心して導入いただける環境・体制を整えています。

FOR THE AGE OF ROBOT